VISUAL ARTS Technical Support Page

●Windows Vista をお使いの方へ

2012年12月13日 付近の Windows Update 以降、弊社の一部のゲームが起動しなくなっております。 これによりユーザー様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び致します。

この問題は、弊社のゲームエンジン Siglus と、settec 社のプロテクトおよび今回の Windows Vista の更新の相性問題となります。

settec 社のサポートフォームよりプロテクトの誤動作の回避手続きを行うことで、この問題は回避できます。 問題が起きた場合、お手数をお掛けしますが、以下のサポートフォームより手続きを行なうようお願いします。